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Política de Cookies

Política de Cookies

EGP-EGS utiliza cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en su navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para que sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad y como puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.Finalmente Lista de Cookies empleadas con detalles que actualizaremos regularmente para cumplir la Legislación Vigente.

No olvide leer también nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Las cookies son ficheros que se descargan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas páginas web y que se almacenan en la memoria del mismo. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, ver qué páginas se visitan, el tiempo de conexión, analizar el funcionamiento de una página, si existen problemas técnicos, etc. Dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web.

En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

Cómo utiliza EGP-EGS las cookies

La intención de este documento es facilitarte la gestión de las cookies que en EGP-EGS utilizamos. Respetaremos cualquier cambio que realices, pero ten en cuenta que hasta que EGP-EGS acabe de realizar todas las modificaciones necesarias, es posible que algunas de las cookies no puedan ser controladas adecuadamente.

Utilizando los ajustes de tu navegador, podrás gestionar las cookies que utilizamos.

Una vez establecidas tus preferencias, nosotros únicamente leeremos o escribiremos cookies que se correspondan con dichas preferencias. Las cookies creadas con anterioridad al cambio de los ajustes seguirán estando en tu ordenador y podrás eliminarlas utilizando los ajustes del navegador.Debes saber que nosotros utilizamos las cookies para recordar las preferencias que has elegido y esto tiene dos consecuencias:Si elimina todas tus cookies, deberás actualizar de nuevo tus preferencias respecto a nuestro sitio web.Si utilizas otro dispositivo, otro perfil de usuario u otro navegador, deberás indicarnos de nuevo tus preferencias.Las cookies se utilizan para poder ofrecerle servicios y/o publicidad personalizados, para analizar el funcionamiento del sistema, reconocerle cuando accede como usuario, localizar incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, así como analizar y medir el uso y actividad de la página web.

¿Para qué se usan las cookies en este sitio web?

Las cookies son una parte esencial del modo en que funciona nuestro sitio web. Los principales objetivos de nuestras cookies son mejorar su experiencia de navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarle (si usted está registrado en nuestro sitio web), a recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas, a gestionar la cesta de la compra, a permitirle llevar a cabo las compras, etc. La información recopilada en las cookies nos permite también mejorar el sitio web, mediante estimaciones de las cantidades y los patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la velocidad mejorada de las búsquedas, etc.

Se utilizan también para:

Recordar determinados ajustes que hayas realizado, como el tamaño del texto, la colocación o las preferencias y colores.Recordar si ya se te ha preguntado si deseas participar en una encuesta (para no volver a molestarte).Ofrecer asistencia mediante sesiones de chat en vivo proactivo.Indicarte cuándo estás conectado al sitio web.Compartir información con nuestros socios para ofrecer un servicio en nuestro sitio web. La información compartida será utilizada únicamente para prestar el servicio, producto o función y nunca para otro propósito.

¿Para qué NO se usan las cookies en este sitio web?

No almacenamos información sensible de identificación personal como puede ser su dirección, contraseña o datos de su tarjeta de crédito en las cookies que usamos. Tampoco usamos las cookies para dirigir publicidad a nuestros usuarios de acuerdo con su navegación ni para otros fines publicitarios, ni nuestros ni de terceros.

No se utilizan tampoco para:

Mostrarte anuncios personalizados en otros sitios web. En determinadas ocasiones, algunas de estas cookies son gestionadas para nosotros por terceros pero en ningún caso permitimos que se utilicen para otro propósito que no sea alguno de los indicados en el apartado anterior. Puedes decidir si permites o no el uso de estas cookies, pero ten en cuenta que al deshabilitarlas puede impedirnos ofrecerte algunos servicios y reducir la asistencia que podríamos ofrecerte. También es posible que al deshabilitar estas cookies no podamos recordar que no deseabas un determinado servicio. Recoger información que pueda ser utilizada para mostrarte publicidad de nuestros productos o servicios en otros sitios web.Recordar tus preferencias o tu nombre de usuario en visitas posteriores. Presentarte anuncios personalizados en cualquier otro sitio web. En determinados casos, algunas de estas cookies son gestionadas para nosotros por un tercero, pero en ningún caso permitimos que se utilicen para otro propósito diferente de los indicados en el apartado anterior.

Tenga en cuenta que:

Utilizar nuestro sitio web implica que aceptas el uso de las cookies de rendimiento. La aceptación de estas cookies es una condición necesaria para utilizar este sitio web por lo que, si no autorizas las cookies, no podemos garantizar la seguridad ni prever cómo funcionará nuestra web durante tu visita.

¿Se necesita mi consentimiento para implantar una cookie?

No se precisa el consentimiento para la instalación de cookies técnicas o las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.Para el resto, sí se precisa del consentimiento del interesado que se puede solicitar por distintas vías.En el caso de EGP-EGS, se entenderá otorgado si Vd. sigue utilizando la página web, sin perjuicio de que en cualquier momento podrá revocarlo y desactivar las cookies.En EGP-EGS nunca guardamos los datos personales de nuestros usuarios, a excepción de la dirección IP de acuerdo a lo descrito anteriormente, salvo que quieras registrarte, de forma voluntaria con el fin de realizar compras de los productos y servicios que ponemos a tu disposición o de recibir información sobre promociones y contenidos de tu interés. Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.

¿Qué tipos de cookies existen?

NOTA: Esta lista se actualizará Y SE IDENTIFICARAN las cookies con la mayor celeridad posible a medida que cambien los servicios del sitio web ofrecidos en el mismo. Sin embargo, ocasionalmente durante esta actualización puede ser que la lista no incluya ya una cookie, aunque siempre se referirá a cookies con propósitos idénticos a los registrados en esta lista.

Si quiere leer las cookies empleadas en nuestro sitio web le recordamos que al final encontrara una lista con detalles.

Existen varios tipos de cookies en función de distintos criterios:

En función de la titularidad:

Cookies propias. Son las que pertenecen a EGP-EGS

Cookies de terceros. Son aquellas cuya titularidad es de un tercero, distinto de EGP-EGS, que será quien trate la información recabada.

En función de su finalidad:

Cookies técnicas y/o de personalización. Son aquéllas que sirven para mejorar el servicio, localizar incidencias, reconocer al usuario, etc.

Cookies de análisis y/o de publicidad. Son aquéllas que sirven para analizar información sobre la navegación y ofrecer publicidad, sea genérica o personalizada.

¿Qué cookies utiliza actualmente EGP-EGS?

Técnicas: Son cookies PROPIAS, de sesión, de identificación, de configuración y de registro, estrictamente necesarias para la identificación del usuario y para la prestación de los servicios solicitados por el usuario. La información obtenida a través de las mismas es tratada únicamente por EGP-EGS.

De Análisis: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

La información obtenida por las cookies de análisis es tratada por EGP-EGS además de por 4 terceros

Adobe System http://www.adobe.com/es/solutions/digital-analytics.html, 1&1 www.1and1.es , Webanalytics.es www.web-analytics.es y Google Analytics http://www.google.com/analytics

Estas empresas nos prestan el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página y puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puede conocer estos y otros usos desde los enlaces indicados anteriormente. Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada con, el número de páginas visitadas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

¿Quién + usa la información almacenada en las cookies?

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es usada exclusivamente por nosotros, a excepción de la de Google Analytics, que es usada y gestionada por Google y por nosotros con fines estadísticos, y la cookie de análisis de operaciones de pago, que se genera exclusivamente cuando se efectúa una compra y es analizada por una empresa externa con el objetivo de ofrecer garantías suficientes sobre las operaciones de pago realizadas.

¿Qué cookies utiliza actualmente EGP-EGS?

Las cookies utilizadas en las web EGP-EGS se clasifican según las categorías establecidas por la guía de la Cámara de Comercio Internacional, que son las siguientes:

• Cookies estrictamente necesarias
• Cookies de rendimiento
• Cookies de funcionalidad
• Cookies de personalización

Cookies estrictamente necesarias

¿Cuáles son las cookies estrictamente necesarias?

Estas cookies te permiten desplazarte por el sitio web y utilizar funciones esenciales como acceder a las zonas seguras, a las cestas de la compra o a la facturación en línea. Estas cookies no recogen ningún tipo de información sobre ti que pueda ser utilizada con fines publicitarios o que pueda recordar por donde has navegado en internet.

Se utilizan para:

Recordar cierta información como, por ejemplo, los datos que hayas introducido en los formularios al navegar por las diferentes páginas de una determinada web en una misma sesión o visita. Recordar los productos y servicios de su pedido al acceder a la página de pago. Identificarte como usuario registrado en EGP-EGS.Garantizar que estás conectando con el servicio adecuado de nuestro sitio web cuando realicemos algún cambio en el funcionamiento del mismo.

NO se utilizan para:

Recoger información que pueda ser utilizada para hacerte llegar publicidad sobre productos o servicios. Recordar tus preferencias o tu nombre de usuario en visitas posteriores.

Ten en cuenta que:

La aceptación de estas cookies es una condición necesaria para utilizar este sitio web por lo que, si no autorizas las cookies, no podemos garantizar la seguridad ni prever cómo funcionará nuestro sitio web durante tu visita.

Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento nos ayudan a conocer cómo utilizas nuestro sitio, qué páginas visitas o si se produce algún error durante tu navegación, por ejemplo al rellenar un formulario. Estas cookies no recogen ninguna información que pueda identificarte; toda la información obtenida es anónima y se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento del sitio web, conocer los intereses de los usuarios y evaluar el grado de efectividad de nuestra publicidad.

Se utilizan para:

Obtener estadísticas sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. Comprobar la efectividad de nuestros anuncios publicitarios (nota: NO utilizamos esta información para mostrar anuncios personalizados cuando navegas por otras webs). Comunicar a nuestros socios que uno de nuestros visitantes también ha visitado su web así como detalles sobre los productos adquiridos. El objetivo es permitir a nuestros socios mejorar su sitio web pero en ningún caso les permitimos reutilizar esta información para mostrar publicidad adicional. Realizar mejoras en el sitio web mediante el análisis de los posibles errores que se produzcan. Probar diferentes diseños para nuestro sitio web.

NO se utilizan para:

Recoger información que pueda ser utilizada para mostrarte publicidad de nuestros productos o servicios en otros sitios web. Recordar tus preferencias o tu nombre de usuario en visitas posteriores. Presentarte anuncios personalizados en cualquier otro sitio web.

En determinados casos, algunas de estas cookies son gestionadas para nosotros por un tercero, pero en ningún caso permitimos que se utilicen para otro propósito diferente de los indicados en el apartado anterior.

Ten en cuenta que:

Cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad se utilizan para ofrecer servicios o para recordar determinados ajustes que permitan mejorar tu visita.

Se utilizan para:

Recordar determinados ajustes que hayas realizado, como el tamaño del texto, la colocación o las preferencias y colores. Recordar si ya se te ha preguntado si deseas participar en una encuesta (para no volver a molestarte).Ofrecer asistencia mediante sesiones de chat en vivo proactivo.Indicarte cuándo estás conectado al sitio web.Compartir información con nuestros socios para ofrecer un servicio en nuestro sitio web. La información compartida será utilizada únicamente para prestar el servicio, producto o función y nunca para otro propósito.

NO se utilizan para:

Cookies de personalización procedentes de terceros

Las cookies de personalización están asociadas a los servicios prestados por terceros, como los botones "Me gusta" y "Compartir". El tercero presta estos servicios a cambio de saber que has visitado nuestro sitio web.

Se utilizan para:

Para enlazar con redes sociales, como Facebook, que posteriormente pueden utilizar la información sobre tu visita para mostrarte publicidad personalizada en otros sitios web. Proporcionar información sobre tu visita a las agencias de publicidad para que éstas puedan mostrarte anuncios publicitarios que puedan interesarte. Puedes decidir si permites o no el uso de estas cookies, pero ten en cuenta que al deshabilitarlas puedes impedirnos ofrecerte algunos servicios. Todas estas cookies son gestionadas por terceros y también puedes utilizar las herramientas de dichos terceros para deshabilitarlas.

¿Qué + tipos de cookies utilizamos?

Según la entidad que la gestiona:

Cookies propias: Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

Según su finalidad:

Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.
Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

¿Cómo puedo desactivar las cookies?

La mayoría de los navegadores indican cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivarlas completamente. Para controlar qué uso quiere que se haga de su información, puede configurar el navegador de su terminal en la forma que estime más conveniente para Vd.

En todo caso, le hacemos notar que si se desactivan las cookies técnicas y/o de funcionamiento, la calidad de la página web puede disminuir o puede que cueste más identificarle.

Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre los diferentes navegadores:

·Chrome, http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

·Explorer http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

·Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

·Safari http://support.apple.com/kb/ph5042

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